从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事 ，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练
，具有魅力，让我羡慕不已
。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士 ，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律
，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！

　急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人 ，还要收治从地县上转的危重病人
，有着急 、忙
、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清 、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷 。而病人及家属容易产生急躁
、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房 ，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求
，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内 ，还未建立良好的信任感
，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响
。造成医护人员的救治行为不被理解 ，患者及家属留下“不被重视 ” 、“急诊不急
”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西 。

　南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术
，更需要艺术
。首先，要学会观察 ，才善于发现问题的存在
，包括对病人病情、心理
、需求及家属的观察。例如：有